Difusão do prontuário eletrônico do cidadão: estudo de caso em Minas Gerais
DOI:
https://doi.org/10.36489/saudecoletiva.2021v12i72p9394-9407Palavras-chave:
Difusão de Inovações, Atenção Primária a Saúde, Prontuário Eletrônico, Sistema de Informação em Saúde, Informação em Saúde.Resumo
Objetivo: analisar processo de difusão do Prontuário Eletrônico do Cidadão no trabalho de equipes de saúde da família. Métodos: estudo de caso único holístico, de abordagem qualitativa, à luz da teoria de difusão da inovação. Dados coletados entre março e maio de 2021, em sete equipes de saúde da família de um município de Minas Gerais. Foram entrevistados 31 profissionais de saúde e 3 informantes chave envolvidos com a implantação e utilização da tecnologia, aplicado questionário sociodemográfico e observações diretas do cotidiano de trabalho. A análise dos dados foi a partir da Análise de Conteúdo e com auxílio do software MAXQDA. Resultados: verificamos que a difusão da inovação avaliada apresentou vantagens em comparação com a tecnologia anteriormente utilizada no município, apresentando também (in)compatibilidades e complexidades em seu processo de difusão. Conclusão: a difusão do Prontuário Eletrônico do Cidadão depende de fortalecimento de sua compatibilidade ao trabalho e desenvolvimento da percepção de seu uso vantajoso.
