Organização do atendimento em saúde durante pandemia do coronavírus: o reflexo do trabalho colaborativo

Maria Juliana  Vasconcellos Bragado; Karla  da Silva Guimarães Rocha; Tamires  dos Prazeres de Oliveira; Brysa  Soares Vergotti; Douglas  Oliveira Vieira; Kátia Fernanda  Alves Moreira

doi:10.36489/saudecoletiva.2021v11i68p7661-7670

Autores

Maria Juliana Vasconcellos Bragado Fisioterapeuta, pós-graduanda da Residência Multiprofissional em Saúde da Família, Universidade Federal de Rondônia, Porto Velho, Rondônia, Brasil. https://orcid.org/0000-0002-8495-966X
Karla da Silva Guimarães Rocha Enfermeira, pós-graduanda do Mestrado Profissional em Saúde da Família (ProfSaúde), Universidade Federal de Rondônia, Porto Velho, Rondônia, Brasil. https://orcid.org/0000-0003-4127-0958
Tamires dos Prazeres de Oliveira Enfermeira, pós-graduanda do Mestrado Profissional em Saúde da Família (ProfSaúde), Universidade Federal de Rondônia, Porto Velho, Rondônia, Brasil. https://orcid.org/0000-0001-6354-3078
Brysa Soares Vergotti Orientadora, Universidade Federal de Rondônia, Porto Velho, Rondônia, Brasil. https://orcid.org/0000-0002-1460-0803
Douglas Oliveira Vieira Nutricionista, Universidade Federal de Rondônia, Porto Velho, Rondônia, Brasil. https://orcid.org/0000-0002-5263-5484
Kátia Fernanda Alves Moreira Enfermeira, Universidade Federal de Rondônia, Porto Velho, Rondônia, Brasil. https://orcid.org/0000-0002-1460-0803

DOI:

https://doi.org/10.36489/saudecoletiva.2021v11i68p7661-7670

Palavras-chave:

Infecções por Coronavirus, Atenção Primária à Saúde, Planejamento em saúde, Práticas interdisciplinares

Resumo

Apesar das mudanças trazidas pela COVID-19, a atenção primária à saúde precisa assegurar o acesso e cobertura do território de forma integral e universal. Objetivo: Relatar a experiência de uma residente em saúde da família acerca da reorganização do fluxo de atendimento em uma unidade de saúde da família durante a pandemia do Coronavírus. Método: Trata-se de um estudo descritivo, do tipo relato de experiência, acerca da vivência de uma residente inserida na estratégia de saúde da família da unidade José Adelino da Silva, no município de Porto Velho, Rondônia. Resultados: O fluxo de cuidado foi estruturado visando reduzir aglomerações e manter o acesso e resolutividade. Organizou-se as demandas espontâneas, programadas e procedimentos da carteira de serviço da USF. Conclusão: A reorganização dos fluxos de atendimento evidenciou a potencialidade do trabalho colaborativo. Foi possível implantar o acolhimento, escuta qualificada, agenda programada e não foram observados aglomerações e filas.